خطوات حل المشكلة:
- تحديد المشكلة
- جمع كافة المعلومات ومراجعة كل الخبرات السابقة المرتبطة بالمشكلة.
- تفكير نقدي في المعلومات (تمحيص المعلومات).
- خطة أو أكثر لحل المشكلة (الفروض).
- مراجعة الخطط الموضوعة (الفروض).
- ترجيح الفرضية المحققة للأهداف واستبعاد غيرها.
- التواصل للحل واتخاذ القرار.