1 اضغط زر ابدأ Start.
2 واضغط على الحصول على التعليمات.
3 مرِّر قائمة الشريط الجانبي بالتطبيقات للأسفل Get Help.
4 ستظهر نافذة المساعدة الخاصة بالحصول على التعليمات Get Help.
6 صف مشكلتك، على سبيل المثال "لا أستطيع الطباعة" 5 واضغط على زر إرسال الرسالة Send message.
7 ستظهر رسالة توضيحية لمشكلتك، اضغط على الإجابة نعم لتأكيد المشكلة التي تريد المساعدة بشأنها.
8 ستظهر قائمة بمقترحات لحل المشكلة، اضغط على أحدها على سبيل المثال "الطابعة لا تتم طباعتها .
9 اقرأ واتبع الخطوات بعناية لحل مشكلتك.